ANOMAIL I AUTOMATYCZNE ZAPYTANIA O MOŻLIWOŚĆ PRZESŁANIA OFERTY

Pakiet AnoMail 2007 oferuje także mini autoresponder, który wbudowany jest w lokalny moduł subskrypcji. Autoresponder to funkcja służąca do automatycznego odpowiadania klientowi na jego wiadomość. Autoresponder reaguje na określone słowa znajdujące się w temacie listu i przy próbie kontaktu wysyła jako odpowiedź wiadomość z treścią przygotowaną przez Państwa. Dzięki temu możecie Państwo wysłać do potencjalnych klientów zapytanie czy chcą otrzymywać oferty i tylko tym klientom, które wyrażą na to zgodę automatycznie wysłać list z ofertą. Na poniższym rysunku pokazano model wysyłania zapytania i analizy odpowiedzi w programie AnoMail 2007.

W praktyce gdy kupicie Państwo nową bazę tele-adresową lub pozyskacie adresy e-mail ze stron internetowych firm to powinniście w pierwszej kolejności wysłać zapytanie (prośbę o zgodę na przesłanie oferty) do osób, których adresy e-mail posiadacie w bazie. Dopiero po otrzymaniu odpowiedzi twierdzących możecie przesyłać właściwe oferty. Poniżej przedstawiono procedurę, która umożliwi w sposób automatyczny zbudowanie bazy z listą osób, które chcą otrzymać ofertę.

W szablonach wbudowanych w program AnoMail znajdują się przykłady zapytań ofertowych, które możecie Państwo zaadoptować na własne potrzeby.

KROK 1 -PRZYGOTOWANIE ZAPYTANIA

Przechodzimy do edycji listu czyli w głównym oknie programu AnoMail naciskamy Ctrl+H. Potem przygotowujemy list w formacie HTML, w którym umieścimy dwa odnośniki:

a) Odnośnik na TAK - klient jest zainteresowany ofertą i chciałby otrzymać od nas szczegóły oferty.

b) Odnośnik na NIE - klient nie jest zainteresowany i nie chce w przyszłości żadnego mailingu od nas. Adres takiego klienta będzie trzeba dodać na listę zastrzeżoną, aby w przyszłości nie wysyłać do niego żadnej korespondencji z programu AnoMail 2007.

Krok 2 - Konfiguracja modułu subskrypcji

W związku z tym uruchamiamy lokalny moduł subskrypcji (Subskrypcja -> Uruchom lokalny moduł subskrypcji). Zostanie uruchomiony program AnoMail.Subskrypcja 2007, w którym naciskamy przycisk Konto. W dalszej kolejności w sekcji Tematy do automatycznego wykrywania subskrypcji/rezygnacji (por. rys. 2) wpisujemy odpowiednio teksty Prosze_o_oferte oraz Nie_chce_oferty.

Porada:
Nie używamy polskich znaków oraz spacji w temacie listu. Zamiast spacji najlepiej użyć symbolu podkreślenia czyli "_". Wielkość znaków ma także znaczenie.

W momencie gdy moduł subskrypcji wykryje w temacie wiadomości przychodzącej na konto e-mail określoną frazę, to dopisze adres e-mail osoby na listę subskrybentów (osoby, które chcą ofertę) lub umieści adres e-mail na liście rezygnacji (adresy e-mail osób, które w ogóle nie chcą żadnej korespondencji). Potem z poziomu modułu wysyłkowego będzie można uzyskać dostęp do obu grup adresowych.

Rys. 2 - Frazy w temacie listu na jakie ma reagować moduł subskrypcji

Dostęp do adresów e-mail uzyskujemy z poziomu lokalnego modułu subskrypcji klikając karę Lista zapisanych osób lub Lista osób wypisanych. Naciskając prawy klawisz myszki na liście adresów e-mail wyświetla się podręczne menu, z którego możemy np. wybrać Zapisz adresy... i zapisać adresy do pliku tekstowego (tzw. grupy wysyłkowej) lub Przekaż adresy... aby przekazać adresy e-mail do bieżącej grupy w module wysyłkowym.

Szybszym sposobem dostępu do adresów osób, które chcą otrzymywać oferty (patrz Lista zapisanych osób) jest kliknięcie przycisku Subskrypcja znajdującego się w głównym oknie modułu wysyłkowego programu AnoMail. Następnie wybieramy Podgląd listy subskrybentów. Zostanie wyświetlone okno z adresami e-mail osób, które chcą ofertę oraz tymi, które nie chcą żadnych informacji z Państwa firmy (adresy w kolorze czerwonym). Naciskając prawy klawisz myszki uzyskujemy dostęp do podręcznego menu, z którego możemy wybrać odpowiednią funkcję np. Kopiuj grupę adresów do...

Oferta może zostać wysłana automatycznie z lokalnego modułu subskrypcji w momencie gdy przyjedzie e-mail od klienta (patrz: Korzystanie z modułu subskrypcji listy mailingowej). W tym celu musicie Państwo w ustawieniach modułu subskrypcji włączyć funkcję Automatycznie wysyłaj list powitalny do nowego subskrybenta. Wcześniej oczywiście trzeba przygotować list z ofertą i wprowadzić go do programu naciskając przycisk Wiadomości.

W momencie gdy nowy klient odpowie na Państwa list wyrażając chęć na otrzymywanie ofert, to moduł subskrypcji wyśle do niego przygotowaną wcześniej przez Państwa wiadomość.

Drugim sposobem (zalecanym) na wysłanie oferty jest skorzystanie z modułu wysyłkowego. W tym celu w głównym oknie programu AnoMail naciskamy przycisk Subskrypcja a następnie wybieramy Podgląd listy subskrybentów. W dalszej kolejności naciskamy prawy klawisz myszki i wybieramy Zaznacz adresy -> Zapisani -> Wszyscy (Ctrl+S). Na koniec klikamy prawy klawisz myszki i wybieramy Kopiuj grupę adresów -> Do listy wysyłkowej. Adresy e-mail zostaną dodane do listy wysyłkowej i możemy rozpocząć mailing z właściwą ofertą.