RAPORTY - ŚLEDZENIE SKUTECZNOŚCI
MAILINGU (CTR - Click Rate, OR - Open Rate)
Bardzo ważny w każdej kampanii mailingowej jest
wgląd w raporty z wysłanych korespondencji. W raportach tych znajdziemy
najczęściej informacje na temat tego, do ilu osób wysłano korespondencję,
ile osób było zainteresowanych Państwa ofertą oraz ile osób odczytało
wiadomość.
W programie AnoMail w odróżnieniu od komercyjnych systemów e-mail
marketingowych możliwe jest zupełnie bezpłatne korzystanie z raportów
dotyczących ilości kliknięć w linki (Click Rate) umieszczone w mailu czyli innymi słowy
ile osób było zainteresowanych Państwa ofertą. Można także mierzyć współczynnik OR (Open Rate) czyli ile osób odczytało maila.
Ponadto możemy przeprowadzać tzw. testy A/B czyli testy skuteczności mailingu, dzięki którym dowiemy się
jaka treść lub wygląd (kreacja) maila sprawił, że większa ilość użytkowników
np. kliknęła w link z określoną ofertą.
UWAGA: Aby móc korzystać z omawianych funkcji
wcześniej musicie Państwo uruchomić na swoim serwerze darmowe statystyki
Google Analytics.
Google Analytics to rozwiązanie dla firm w zakresie analityki
internetowej zapewniające dokładny wgląd w ruch w witrynie oraz skuteczność
działań marketingowych. Statystyki muszą być umieszczone na każdej
podstronie Państwa witryny.
RAPORTY - WSTAWIANIE KODU
ŚLEDZĄCEGO KLIKNIĘCIA (CR - Click Rate)
Aby wstawić link śledzący skuteczność
mailingu wybieramy pożądaną kreację (wzór korespondencji), następnie
ustawiamy się w miejscu, gdzie ma być wstawiony link do strony
internetowej z ofertą i na koniec naciskamy np. prawy klawisz myszki i
wybieramy funkcję Wstaw kod śledzenia kliknięć...
Zostanie wyświetlone okno
(por. rys. 1) o nazwie Wstawianie kodu śledzącego
kliknięcia w liście, w którym uzupełniamy pola oznaczone liczbami
od 1 do 5.
.
Rys. 1
- Okno wstawiania kodu śledzącego kliknięcia w liście
W polu:
w tym polu wprowadzamy adres strony
internetowej zawierającej np. szczegóły oferty. Wcześniej adres ten
możemy skopiować z przeglądarki internetowej do Schowka Windows a
następnie użyć funkcji Wklej adres aby nie
trzeba było wprowadzać adresu ręcznie,
tutaj podajemy nazwę kampanii
mailingowej np. Promocje, Wyprzedaże itp.,
w tym polu wpisujemy nazwę grupy
docelowej odbiorców np. Subskrybenci, Klienci, Kontrahenci itp. Dzięki tej nazwie będziemy mogli ustalić ile
osób z danej grupy kliknęło w link,
powinien zawierać nazwę, która będzie
odróżniała poszczególne linki umieszczone w liście. Przy pomocy tej
opcji będzie można sprawdzić, który w linków był najczęściej klikany.
W polu Nazwa możemy wpisać np. numer oferty itp.,
Opis odnośnika to nic innego
jak tekst widoczny w treści listu (w formacie HTML), który ma
nakłonić potencjalnego klienta do kliknięcia w dany link.
UWAGA: W polach od 1 do 4
nie używamy polskich znaków oraz spacji. Przykładowa nazwa linku do oferty
np.: EgiptOferta1
Osoby zainteresowane szybką nauką obsługi
modułu statystyk w pakiecie AnoMail powinny zapoznać się z poniższą lekcją
pokazującą w jaki sposób można wstawić link śledzenia do listu oraz w jaki
sposób sprawdzać statystyki a także jak przeprowadzać testy A/B kreacji.
Lekcja dot. Badania skuteczności mailingu oraz testów A/B
RAPORTY - WSTAWIANIE KODU
ŚLEDZĄCEGO OTWARCIA (OR - Open Rate)
Z racji tego, że pakiet
AnoMail nie jest systemem mailingowym działającym online w modelu ASP na
serwerze dostawcy to nie ma bezpośredniego dostępu do Państwa strony
internetowej i nie może samodzielnie umieszczać na niej plików
śledzących. W związku z tym przed wysyłką maila do określonej grupy
odbiorców należy najpierw na Państwa stronie internetowej (serwerze)
samodzielnie umieścić obrazek (rozdzielczość np. 1x1 piksel) o określonej nazwie np.
Grupa1.jpg.
W dalszej kolejności w
programie AnoMail (kliknij Przygotuj list -> Format HTML)
trzeba ustawić się na końcu w treści listu, poniżej stopki i nacisnąć prawy
klawisz myszki a potem wybrać Wstaw kod śledzenia wyświetleń
(ang. E-mail Open Rate)...
Jeżeli użytkownik skopiował wcześniej do Schowka Windows link do obrazka
to zostanie on automatycznie wyświetlony.
Na koniec osadzamy w
liście tylko grafikę z dysku lokalnego i wysyłamy list do grupy odbiorców.
Każde otwarcie listu u odbiorcy spowoduje pobranie grafiki z serwera a tym
samym w statystykach Państwa serwera możecie zobaczyć ile razy list został
odczytany przez odbiorców. W ten sposób można określić
wskaźnik Open Rate czy ilość otwarć Państwa listu.
Jeżeli
Państwa serwer nie oferuje statystyk lub chcecie sprawdzać statystyki z
poziomu AnoMaila to można użyć kodu śledzącego oferowanego bezpłatnie
przez serwis PIXELsite. Po wygenerowaniu kodu
umieszcza się go w powyższym oknie programu AnoMail a potem sprawdza
statystyki bezpośrednio w Google Analytics lub na stronie
PIXELsite w sekcji Raporty.
W kroku
pierwszym należy wygenerować link służący do śledzenia ilości otwarć
listu. Uzupełnij pola zgodnie z tym co pokazano na poniższym rysunku.
Zamiast Stycz22 (co
może oznaczać newsletter wysłany 22 stycznia) możesz wpisać nazwę listu
aby było wiadomo jaki list został odczytany, zwłaszcza jeżeli wysyłasz
kilka newsletterów w danym dniu. Nie używaj spacji oraz polskich znaków. Na koniec
naciśnij przycisk Get Pixel.
Po naciśnięciu przycisku oznaczonego czerwoną strzałką zostanie
wyświetlony ekran przedstawiony na poniższym rysunku. Skopiuj z niego
adres obrazka zaznaczony na czerwono i wklej do programu AnoMail zgodnie z
tym co opisano wcześniej.
Pamiętaj, że obrazek ma rozmiar 1x1 piksela i
ustawioną przeźroczystość na 100% więc nie zobaczysz jak wygląda w
przeglądarce. Statystyki można sprawdzić w Panelu Google Analytics
po upływie minimum kilku godzin od zakończenia akcji e-mailingowej
lub korzystając z poniższego linku już pare minut po wysłaniu maila.
Wykres prezentuje statystyki otwarć listu wg czasu amerykańskiego więc do
podanych danych należy dodać 6 godzin aby uzyskać czas polski.
RAPORTY - ŚLEDZENIE SKUTECZNOŚCI
MAILINGU (CTR - Click Rate, OR - Open Rate)
. 
Pokrewne
tematy: